Tijd voor de volgende fase

Het is al weer drie maanden geleden dat we als team Natural onze plannen voor puur bankieren bekend hebben gemaakt. Een manier van bankieren:
-    waarin de klant centraal staat (niet in woord, maar in daad);
-    waarin aandacht is voor de mens achter het plan;
-    waar kennis, contacten en geld tussen ondernemende mensen worden uitgewisseld en
-    waarin de bank naast de klant staat om diens plan te realiseren.
De reacties die we op puur bankieren hebben gekregen zijn talrijk en zeer stimulerend. Ruim 220 mensen hebben zich de afgelopen tijd bij onze LinkedIn groep aangesloten, en meegedaan aan het gesprek over nieuwe vormen van bankieren. Puur bankieren is duidelijk een idee dat velen aanspreekt en op ideeën brengt.

Bewust hebben we de afgelopen maanden het gesprek in de groep laten plaatsvinden en hebben we onszelf ingehouden om niet te veel zelf aan het woord te zijn. Best lastig omdat ook wij uitgesproken ideeën hebben over hoe bankieren op een nieuwe leest kan worden geschoeid. Tegelijk een goede oefening, want puur bankieren vraagt naar onze mening een houding van  oprechte interesse in klanten en van actief luistert naar wat klanten willen. De afgelopen maanden hebben wij mogen ervaren tot welke rijke ideeën deze houding leidt. Wij danken iedereen die in ons gesprek heeft geparticipeerd en roepen jullie op dat vooral te blijven doen!

De afgelopen maanden hebben wij puur bankieren verder uitgewerkt. Een taai proces van veel praten en regelen, met veel barrières, veel betrokken instanties, die wel aandacht hebben voor Natural maar waarmee het lastig is tot concrete afspraken te komen. Ook een proces van veel voorinvesteren: in tijd, energie en geld. Op onze reis naar puur bankieren vinden we veel partijen die interesse hebben om mee te werken aan de realisatie ervan. Op dit moment kunnen we over de identiteit en de aard van de bijdrage nog geen mededelingen doen. Wij zien uit naar het moment dat dat wel kan!

Intussen vinden wij het wel tijd voor een volgende fase, waarin we twee zaken gaan doen:

1) Openheid van zaken:
Graag delen we de komende tijd op onze site een aantal van de ideeën waarmee wij puur bankieren zullen gaan invullen. Uiteraard stellen wij feedback en aanvullende ideeën van jullie kant zeer op prijs.

2) Toegevoegde waarde
Hoewel we klanten nog niet kunnen laten bankieren, willen we wel een start maken met het bieden van toegevoegde waarde voor de doelgroep ondernemende mensen die we met Natural willen bereiken. We hebben hierbij gekozen voor een dienst waarmee wij onze toekomstige klanten inspiratie kunnen geven.  Onder de noemer “Briljante plannen” zullen we dagelijks een bedrijf uitlichten dat naar onze mening onderscheidend en vernieuwend is. Wij lichten toe wat het bedrijf doet en waarom wij dit een briljant plan vinden. Door op Twitter “briljantplan” te volgen, komt er dagelijks vanzelf een bericht naar je toe.

Zo zetten we weer een stap op weg naar het realiseren van puur bankieren. Ik, en mijn mede teamleden Natural zien uit naar jullie actieve deelname aan deze volgende stap!